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Montreal Datacenters Operational
MCL - Couture-Lacordaire DC in Montréal Operational
MCO - Place du Commerce DC in Montréal Operational
MNE - Newman Blvd. DC in Montréal Operational
Products Operational
Smart Servers Operational
Cloud Servers Operational
Classic Servers Operational
Colocation Operational
iWeb.com Website ? Operational
Control Center - Customer Hub ? Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Scheduled Maintenance
(EN) Scheduled Maintenance: UPS batteries verification.

Location: MCL

Start (yy/mm/dd) : 2017/01/25 7:00AM
End (yy/mm/dd) : 2017/01/25 3:30PM
Duration: 8h30

Impact: None expected

Hi,

Please note that a maintenance is scheduled on the UPS units on data center MCL, on January 25th 2017.
Only one UPS will be worked on at a time.

If you have any questions, do not hesitate to contact us at http://iweb.com/contact

********************************************************
(FR) Entretien planifié: Vérification des batteries d'UPS.

Lieu: MCL

Début (aa/mm/jj): 2017/01/25 7h00
Fin (aa/mm/jj) : 2017/01/25 15h30
Durée: 8h30

Impact: Aucun prévu

Bonjour,

Veuillez noter qu’un entretien est prévu au niveau des UPS du centre de données MCL, le 25 Janvier 2017.
Nous allons travailler sur un seul UPS à la fois.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter http://iweb.com/fr/contact

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(ES) Mantenimiento planificado: Verificacion de las baterias en el UPS

Lugar: MCL

Inicio (aa/mm/jj) : 2017/01/25 7:00AM
Fin (aa/mm/jj) : 2017/01/25 3:30PM
Duracion: 8h30

Impacto: Ningún impacto previsto

Hola,

Por favor tome en cuenta que un mantenimiento esta planeado a nivel de un UPS del centro de datos MCL, los días 25 de Enero.
Tome en cuenta que solo un UPS estará en funcionamiento a la vez.

Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos: http://es.iweb.com/contactos/
Posted on Jan 4, 18:26 EST
(EN) Scheduled Maintenance: UPS batteries verification.

Location: MCL

Start (yy/mm/dd) : 2017/01/31 7:00AM
End (yy/mm/dd) : 2017/01/31 3:30PM
Duration: 8h30

Impact: None expected

Hi,

Please note that a maintenance is scheduled on the UPS units on data center MCL, on January 31th 2017.
Only one UPS will be worked on at a time.

If you have any questions, do not hesitate to contact us at http://iweb.com/contact

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(FR) Entretien planifié: Vérification des batteries d'UPS.

Lieu: MCL

Début (aa/mm/jj): 2017/01/31 7h00
Fin (aa/mm/jj) : 2017/01/31 15h30
Durée: 8h30

Impact: Aucun prévu

Bonjour,

Veuillez noter qu’un entretien est prévu au niveau des UPS du centre de données MCL, le 31 Janvier 2017.
Nous allons travailler sur un seul UPS à la fois.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter http://iweb.com/fr/contact

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(ES) Mantenimiento planificado: Verificacion de las baterias en el UPS

Lugar: MCL

Inicio (aa/mm/jj) : 2017/01/31 7:00AM
Fin (aa/mm/jj) : 2017/01/31 3:30PM
Duracion: 8h30

Impacto: Ningún impacto previsto

Hola,

Por favor tome en cuenta que un mantenimiento esta planeado a nivel de un UPS del centro de datos MCL, los días 31 de Enero.
Tome en cuenta que solo un UPS estará en funcionamiento a la vez.

Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos: http://es.iweb.com/contactos/
Posted on Jan 12, 19:02 EST
Cooling System - Data center MCL Feb 1, 07:00-15:30 EST
(EN) Planned Maintenance

Start (yyyy-mm-dd): 2017-02-01 - 7:00 AM
End (yyyy-mm-dd): 2017-02-01 - 3:30 PM
Estimated duration: 8 Hours

Impact: None Expected

Please note that a maintenance is scheduled for the Cooling Systems in MCL.

If you have any questions, do not hesitate to contact us at: http://iweb.com/contact


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(FR) Entretien planifié

Début (aaaa-mm-jj): 2017-02-01 – 7h00
Fin (aaaa-mm-jj): 2017-02-01 – 15h30
Durée Estimé : 8 hrs

Impact: Aucun impact n'est prévu.

Veuillez noter qu'une maintenance est prévue pour les systèmes de refroidissement à MCL

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter au: http://iweb.com/contact


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ES) Mantenimiento planificado

Inicio (aa/mm/dd) : 2017/02/01 - 7:00AM
Fin (aa/mm/dd) : 2017/02/01 - 3:30AM
Duración estimada: 8 horas

Impacto: ninguno previsto

Le informamos que ha sido programado un mantenimiento en los sistemas de refrigeración en nuestro centro de datos MCL.

Si tiene preguntas no dude en contactarnos en: http://iweb.com/contact
Posted on Jan 7, 07:13 EST
(EN) Scheduled Maintenance: UPS inspection.

Location: NE

Start (yy/mm/dd) : 2017/02/02 7:00AM
End (yy/mm/dd) : 2017/02/02 3:30PM
Duration: 8h30

Impact: None expected

Hi,

Please note that a maintenance is scheduled on the UPS units at the NE data center, from 7:00AM - 3:30PM on February 2nd, 2017.
The maintenance will only be performed on one UPS at a time.

If you have any questions, do not hesitate to contact us at http://iweb.com/contact

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(FR) Entretien planifié: Vérification d'UPS.

Lieu: NE

Début (aa/mm/jj): 2017/02/02 7h00
Fin (aa/mm/jj) : 2017/02/02 15h30
Durée: 8h30

Impact: Aucun prévu

Bonjour,

Veuillez noter qu’un entretien est prévu sur les UPS du centre de données NE, entre 7h00 et 15h30 le 2 février, 2017.
Nous allons travailler sur un seul UPS à la fois.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter http://iweb.com/fr/contact

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(ES) Mantenimiento planificado: Verificacion de UPS

Lugar: NE

Inicio (aa/mm/jj) : 2017/02/02 7:00AM
Fin (aa/mm/jj) : 2017/02/02 3:30PM
Duracion: 8h30

Impacto: Ningún impacto previsto

Hola,

Por favor tome en cuenta que un mantenimiento esta planeado a nivel de un UPS del centro de datos NE, entre las 7:00 AM - 3:30 PM el 2 de febrero de 2017.
Tome en cuenta que solo un UPS estará en funcionamiento a la vez.

Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos: http://es.iweb.com/contactos/
Posted on Jan 6, 07:03 EST
Details: Preventative generator maintenance

Location: MCL

Start (yy/mm/dd) : 2017/02/15 7:00AM
End (yy/mm/dd) : 2017/02/15 3:30PM
Duration: 8h30

Impact: None expected

Hello,

Please note that a maintenance is scheduled on three of our generators in data center MCL.

Only one generator will be worked on at a time.

If you have any questions, do not hesitate to contact us at http://iweb.com/contact

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(FR) Entretien planifié : Entretien préventif de génératrices

Détails sur la maintenance : Entretien préventif de génératrices

Lieu: MCO

Début (aa/mm/jj) (Première partie): 2017/02/15 7h00
Fin (aa/mm/jj) (Première partie): 2017/02/15 15h30
Durée: 8h30

Impact: Aucun prévu

Bonjour,

Veuillez noter qu’un entretien est prévu sur trois des génératrices du centre de données MCL.

Nous allons travailler sur une seule génératrice à la fois.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter http://iweb.com/fr/contact

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(ES) Mantenimiento planificado: Mantenimiento preventivo de los generadores eléctricos diesel

Detalles del mantenimiento: Mantenimiento preventivo de los generadores eléctricos diesel

Lugar: MCO

Inicio (aa/mm/jj) (Primera parte): 2017/02/15 7:00AM
Fin (aa/mm/jj) (Primera partie): 2017/02/15 3:30PM
Duracion: 8h30

Impacto: Ningún impacto previsto

Hola,

Por favor tome en cuenta que un mantenimiento esta planeado a nivel de los generadores eléctricos diesel en el centro de datos MCL.

Se realizará uno a la vez de modo que se mantendrá la redundancia en todo momento.

Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos http://es.iweb.com/contactos/
Posted on Jan 13, 20:50 EST
Scheduled - (EN) Scheduled Maintenance: UPS battery verification.

Location: MCO

Start (yyyy/mm/dd) : 2017/03/07 7:00AM
End (yyyy/mm/dd) : 2017/03/07 3:30PM
Duration: 8h30

Impact: None expected

Hello,

Please note that a maintenance is scheduled on the UPS units in Data Center MCO on March 3rd, 2017.
Only one UPS will be worked on at a time.

If you have any questions, do not hesitate to contact us at http://iweb.com/contact

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(FR) Entretien planifié: Vérification des batteries d'UPS.

Lieu: MCO

Début (aaaa/mm/jj): 2017/03/07 7h00
Fin (aaaa/mm/jj) : 2017/03/07 15h30
Durée: 8h30

Impact: Aucun prévu

Bonjour,

Veuillez noter qu’un entretien est prévu au niveau des UPS du centre de données MCO, le 3 mars, 2017.
Nous allons travailler sur un seul UPS à la fois.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter http://iweb.com/fr/contact

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(ES) Mantenimiento planificado: Verificación de las baterias en el UPS

Lugar: MCO

Inicio (aaaa/mm/jj) : 2017/03/07 7:00AM
Fin (aaaa/mm/jj) : 2017/03/07 3:30PM
Duracion: 8 horas y 30 minutos

Impacto: Ningún impacto previsto

Hola,

Por favor tome en cuenta que un mantenimiento está planeado a nivel de un UPS del centro de datos MCO, el día 7 de Marzo.
Tome en cuenta que solo un UPS estará en funcionamiento a la vez durante este período.

Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos: http://es.iweb.com/contactos/
Posted on Jan 15, 06:47 EST
Past Incidents
Jan 19, 2017

No incidents reported today.

Jan 18, 2017

No incidents reported.

Jan 17, 2017

No incidents reported.

Jan 16, 2017

No incidents reported.

Jan 15, 2017

No incidents reported.

Jan 14, 2017

No incidents reported.

Jan 13, 2017

No incidents reported.

Jan 12, 2017

No incidents reported.

Jan 11, 2017
English - Cloud Server Issue

Earlier today, we became aware of an issue affecting our Cloud servers.

The issue has since been resolved.

We apologize for any inconvenience this incident may have caused.

Affected customers are invited to restart their Cloud servers through their iWeb Control Center (https://cc.iweb.com) to regain normal functionality of their Cloud servers.

Should you require further assistance, please open a ticket from your iWeb Control Center and let us know what happened after your restarted your Cloud server.

Thank you for your patience and understanding.

-iWeb's Technical Support Team


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Français - Panne des serveurs Cloud

Nous avons constaté une problématique qui nuisait à nos serveurs Cloud.

La problématique a été rectifiée.

Nous regrettons tout inconvénient que cet incident ait pu causer.

Les clients avec un serveur Cloud qui ont été affectés sont invités à redémarrer leur serveur à partir de leur Centre de Contrôle iWeb (https://cc.iweb.com) afin que leur serveur fonctionne à nouveau.

Si vous avez toujours besoin d'assistance, prière d'ouvrir un billet à partir de votre Centre de Contrôle iWeb et dites-nous ce qui s'est passé après que vous ayez redémarré votre serveur Cloud.

Merci pour votre patience et de votre compréhension.

-L'équipe de support technique d'iWeb


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Español - Problema con Servidores Cloud

Más temprano el día de hoy, nos percatamos de un problema que afectó nuestros servidores cloud.

El problema está ya corregido.

Les pedimos disculpas por cualquier inconveniente que este incidente les haya podido causar.

Invitamos a los clientes que hayan sido afectados a reiniciar sus servidores cloud a través de su centro de control de iWeb (https://cc.iweb.com) para obtener de nuevo el normal funcionamiento de su servidor cloud.

Si necesita ayuda, por favor abra un ticket de soporte técnico desde el centro de control y díganos que sucedió luego de reiniciar su servidor cloud.

Gracias por su paciencia y comprensión.

-El equipo de soporte técnico de iWeb.
Jan 11, 10:58 EST
Jan 10, 2017

No incidents reported.

Jan 9, 2017

No incidents reported.

Jan 8, 2017

No incidents reported.

Jan 7, 2017

No incidents reported.

Jan 6, 2017

No incidents reported.

Jan 5, 2017

No incidents reported.